Ignition không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát gì.
Ignition thu thập thông tin từ người dùng theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin hệ thống tự ghi nhận trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh sách cụ thể để bạn biết chính xác những gì được lưu trữ.
Ignition chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích liên quan trực tiếp đến việc cung cấp và cải thiện dịch vụ. Không có hoạt động nào ngoài danh sách dưới đây được thực hiện với dữ liệu của bạn.
Với mục đích tiếp thị (gửi thông báo ưu đãi, chương trình khuyến mãi), Ignition chỉ liên hệ với người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing khi đăng ký. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấn liên kết huỷ đăng ký trong email.
Ignition không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát dưới đây:
Một số dữ liệu được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ hoạt động của Ignition, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (để xử lý giao dịch tài chính), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC (để kiểm tra giấy tờ), và nhà cung cấp hạ tầng đám mây (để lưu trữ dữ liệu an toàn). Tất cả đối tác này đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với Ignition và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
Khi bạn chơi các tựa game từ nhà cung cấp bên thứ ba tích hợp trong Ignition, nhà cung cấp đó có thể nhận thông tin phiên chơi ở dạng ẩn danh (không bao gồm tên hay thông tin liên lạc) để xử lý kết quả game và tính toán jackpot. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền sang các nhà cung cấp game.
Ignition có thể buộc phải cung cấp dữ liệu người dùng khi nhận được lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền – ví dụ trong điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền, hay các vụ kiện tư pháp có liên quan. Trong mọi trường hợp, Ignition chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu và ghi nhận để minh bạch với người dùng khi có thể.
Ignition sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nền tảng hoạt động đúng và người dùng có trải nghiệm tốt nhất. Dưới đây là phân loại cookie đang được sử dụng:
Không thể tắt vì đây là cookie cần thiết để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập (giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang), cookie bảo mật CSRF (ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu), và cookie tùy chọn ngôn ngữ.
Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trong nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít dùng, và nơi người dùng thường thoát ra. Dữ liệu này ở dạng ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý khi lần đầu truy cập. Dùng để đảm bảo quảng cáo ưu đãi của Ignition (nếu có) hiển thị đúng với nhóm người dùng phù hợp và không lặp lại quá nhiều. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi đồng ý bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể làm một số tính năng của Ignition không hoạt động đúng, đặc biệt là duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch.
Toàn bộ dữ liệu của Ignition được lưu trữ trên hạ tầng điện toán đám mây với trung tâm dữ liệu đặt tại các cơ sở được chứng nhận ISO 27001 và SOC 2. Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại ít nhất hai địa điểm độc lập để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, để phục vụ các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn. Dữ liệu phân tích hành vi (dạng ẩn danh) được lưu tối đa 2 năm. Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xoá hoàn toàn theo quy trình an toàn.
Là người dùng của Ignition, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ support@ignition.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
Dịch vụ của Ignition chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Ignition không cố tình thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) là lớp bảo vệ chính, yêu cầu cung cấp CMND hoặc CCCD hợp lệ trước khi người dùng có thể rút tiền. Ngoài ra, hệ thống phân tích hành vi của Ignition gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu có thể thuộc người dưới tuổi để xem xét thủ công.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, Ignition sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, không xử lý bất kỳ giao dịch nào, và tiến hành xác minh. Trong trường hợp xác nhận vi phạm, tài khoản bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ dữ liệu liên quan bị xoá.
Ignition có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, quy định pháp luật, hoặc phản hồi từ cộng đồng người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, Ignition sẽ:
Với các thay đổi không đáng kể (như chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ điều khoản đã tồn tại mà không thay đổi bản chất), Ignition sẽ cập nhật ngày phiên bản mà không cần thông báo chủ động. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo Mục 6.
Mọi yêu cầu, câu hỏi hay khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại Ignition đều có thể gửi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xoá, chỉnh sửa...), Ignition sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính để đảm bảo không ai khác có thể thực hiện thay cho bạn. Sau khi xác minh, yêu cầu được xử lý trong tối đa 30 ngày theo tiêu chuẩn quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế.
Những biện pháp cụ thể bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày
Những thắc mắc phổ biến nhất về quyền riêng tư và bảo mật thông tin tại Ignition
Các trang hỗ trợ để bạn hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng Ignition
Đăng ký tài khoản miễn phí và tận hưởng nền tảng cá cược được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngân hàng. Nạp rút qua MoMo và ZaloPay, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.